Ajuda para o cliente
Os nossos pagamentos são processados pelo gateway de pagamento PayPro. O PayPro oferece os mais altos padrões segurança online. Ele garante a segurança dos seus pagamentos e das suas informações pessoais.
Tempo de entrega
Depois de confirmar o pedido, irá receber um e-mail com a chave de ativação para o(s) produto(s) no endereço de e-mail fornecido. Normalmente este processo demora apenas alguns minutos, portanto, se não tiver recebido a mensagem de e-mail dentro de 20 minutos, verifique a sua pasta de spam. Se o e-mail não estiver lá, entre em contacto com nossa equipa de assistência.
Como ativar o software
Você precisa inserir a chave do produto em cada computador onde o software é usado. A versão de teste é ativada quando você insere a chave do produto, então você não precisa baixar e instalar o programa novamente.
A versão ativada não mostra um lembrete de compra na inicialização do programa. Portanto, se você fizer tudo certo, não verá esse lembrete e as informações de sua licença aparecerão na seção Sobre.
Se quiser usar o programa em vários computadores ao mesmo tempo, terá de comprar o número apropriado de licenças. Ao adquirir uma Licença de Vários Usuários, você receberá uma chave de produto para todos os usuários. Com um grande número de usuários, você pode automatizar o processo de ativação. Para saber como fazer isso, entre em contato conosco após a compra.
Licença vitalícia
Quando compra o nosso software, pode usar a versão que comprou pelo tempo que pretender, sem quaisquer taxas ou assinaturas anuais. O utilizador é elegível para todas as atualizações inferiores dentro desta versão sem custo.
Atualizações gratuitas
Você receberá atualizações gratuitas por um período de trinta dias a partir da data da compra. Todas as atualizações da versão menor são gratuitas. Por exemplo, se você comprou uma licença para a versão 5, ela funcionará com as versões 5.1 e 5.2, mas não funcionará com 6.0. Você pode comprar a atualização para a próxima versão principal por um preço reduzido.
30 dias de devolução de dinheiro garantidos
Se você tiver problemas técnicos ou outros que não puderem ser resolvidos, é possível receber um reembolso total do valor da compra dentro de 30 dias após a compra.