Доставка товара и возврат денег

Для мгновенных способов оплаты, таких как кредитная карта или PayPal, регистрационная информация отправляется по электронной почте обычно в течение нескольких минут после успешного завершения заказа. Для таких способов оплаты как банковский перевод, чек или PayPal eCheck, доставка производится после подтверждения оплаты (обычно от 2 до 3 рабочих дней).

Если вы не получили электронное письмо с лицензией в течение 20 минут после покупки, пожалуйста, также проверьте раздел нежелательной почты (СПАМ), ваши фильтры СПАМа могут блокировать электронные письма с регистрационным ключом.

Иногда заказ может не пройти автоматическую проверку мошенничества. В этом случае доставка может быть отложена до 12 часов (в зависимости от вашего часового пояса) для ручной обработки заказа. Если вы не получили регистрационный ключ в течение этого периода, обратитесь в нашу службу поддержки.

Как активировать программное обеспечение

Вам необходимо ввести ключ продукта на каждом компьютере, где используется программное обеспечение. Пробная версия активируется после ввода ключа продукта, поэтому вам не нужно повторно загружать и устанавливать программу.

В активированной версии не отображается напоминание о покупке при запуске программы. Так что, если вы все сделаете правильно, вы не увидите этого напоминания, а информация о вашей лицензии появится в разделе «О программе».

Мы ценим каждого нашего клиента и стараемся сделать их общение с программным обеспечением как можно более приятным, предлагая именно то, что им нужно. Поэтому все наши программы доступны в виде пробных версий с полным функционалом. Мы надеемся, что, когда вы ознакомитесь с ограничениями пробной версии на нашем веб-сайте, попробуете поработать в выбранной программе и убедитесь, что результаты соответствуют вашим ожиданиям, вы сможете принять взвешенное решение о покупке.

Если у вас возникли технические или другие проблемы, которые не могут быть решены, вы можете получить полный возврат средств в течение 30 дней с момента покупки.

Чтобы отправить запрос о возврате или обмене товара, свяжитесь с нами по электронной почте , и укажите номер заказа и причину вашего запроса. Мы рассмотрим ваш запрос и, как правило, уведомим вас по электронной почте о результатах в течение 2 рабочих дней.

Стоимость любого физического носителя (например, CD или DVD), отправленного вам после покупки, не возмещается.