送货和退货政策

对于可下载的产品，而且相应的付款方式允许即时交付（如信用卡或PayPal等），您将在订单完成之后的几分钟内通过电子邮件收到产品信息。

对于如银行转账、支票或PayPal电子支票等付款方式，PayPro/FastSpring等待付款确认（通常需要2至3个工作日），之后您就可以期望所购产品的交付。

支付完成后，您会收到电子邮件，其中包含支付确认和许可信息。如果您在购买后几分钟内仍未收到含有许可信息的电子邮件，请检查您的电子邮件账户的垃圾（SPAM/Junk）邮件夹，因为您的垃圾邮件过滤器可能会阻止含有许可信息的电子邮件。

您需要在使用该软件的每台计算机上输入产品密钥。输入产品密钥后，试用版将被激活，因此您无需再次下载并安装程序。

激活的版本在程序启动时不显示购买提醒。因此，如果您做对了所有事情，您都不会看到该提醒，并且您的许可证信息将显示在“关于”部分中。

退款政策

我们重视所有客户的权益，并致力于提供恰如所需的功能来确保客户享有愉悦的使用体验。这也是为什么我们所有程序均备有功能完整的试用版本。请务必详细阅读我们网站上的试用版限制，试用您选择的程序并检视使用结果，唯有如此才能做出最周全的购买决定。

如果您遇到无法解决的技术问题或其他问题，您可以在购买后的30天内获得完整的购买价格退款。

您购买的各种实体媒体 (如 CD 或 DVD) 在送达后即不再享有退款资格。