Доставка і повернення політики

Для миттєвих способів оплати, таких як кредитна карта або PayPal, реєстраційна інформація відправляється по електронній пошті зазвичай протягом декількох хвилин після успішного завершення замовлення. Для таких способів оплати як банківський переказ, чек або PayPal eCheck, доставка проводиться після підтвердження оплати (зазвичай від 2 до 3 робочих днів).

Якщо ви не отримали повідомлення електронної пошти з ліцензією протягом 20 хвилин після покупки, будь ласка, також перевірте розділ небажаної пошти (СПАМ), ваші фільтри спаму можуть блокувати електронні листи з реєстраційними ключем.

Іноді замовлення може не пройти автоматичну перевірку шахрайства. В цьому випадку доставка може бути відкладена до 12 годин (в залежності від вашого часового поясу) для ручної обробки замовлення. Якщо ви не отримали реєстраційний ключ протягом цього періоду, зверніться в нашу службу підтримки.

Як активувати програмне забезпечення

Вам потрібно ввести ключ продукту на кожному комп’ютері, де використовується програмне забезпечення. Пробна версія активується, коли ви вводите ключ продукту, тому вам не потрібно завантажувати та встановлювати програму знову.

Активована версія не відображає нагадування про покупку під час запуску програми. Отже, якщо ви робите все правильно, ви не повинні бачити це нагадування, а інформація про вашу ліцензію з’являється в розділі Про мене.

Ми цінуємо кожного нашого клієнта і намагаємося зробити їх спілкування з програмним забезпеченням якомога більш приємним, пропонуючи саме те, що їм потрібно. Тому всі наші програми доступні у вигляді пробних версій з повним функціоналом. Ми сподіваємося, що, коли ви ознайомитеся з обмеженнями пробної версії на нашому веб-сайті, спробуєте попрацювати в обраній програмі і переконайтеся, що результати відповідають вашим очікуванням, ви зможете прийняти зважене рішення про покупку.

Якщо у вас виникли технічні або інші проблеми, які не можуть бути вирішені, ви можете отримати повне повернення коштів протягом 30 днів з моменту покупки.

Щоб відправити запит про повернення або обмін товару, зв'яжіться з нами по електронній пошті , і вкажіть номер замовлення і причину вашого запиту. Ми розглянемо ваш запит і, як правило, повідомимо вас по електронній пошті про результати протягом 2 робочих днів.

Вартість будь-якого фізичного носія (наприклад, CD або DVD), відправленого вам після покупки, не відшкодовується.